Versteckte Glanzleistungen sichtbar machen
Sie agieren vielfach im Hintergrund: Salzburgs Gebäudereinigungs- und Hausbetreuungs-Gewerbe. Mit der Imagekampagne „Glanzleistungen von Profis – schenk uns ein Lächeln“ will die Branche speziell die Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt rücken und ihre Glanzleistungen würdigen.
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Die Branche ist im Bundesland Salzburg ein bedeutender wirtschaftlicher Faktor: Es gibt hierzulande knapp 800 Hausbetreuungsunternehmen und 160 Denkmal-, Gebäude- und Fassadenreinigungsfirmen, die gemeinsam mehr als 4.600 Mitarbeiter:innen beschäftigen. Sie sind allerdings vielfach im Hintergrund aktiv und nur die wenigsten wissen, wie viel Fachwissen und Einsatz hinter diesen Tätigkeiten steckt. Mit der neuen Kampagne „Glanzleistungen von Profis – schenk uns ein Lächeln“ will die Branche speziell die Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt rücken und ihre Leistungen würdigen. Der Startschuss für die Kampagne fällt mit September 2023 und wird im gesamten Bundesland Salzburg sichtbar und hörbar sein.
Franz Brandner, Innungsmeister der Landesinnung Chemisches Gewerbe und Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger in der WKS, betont: „Unsere Zielsetzung ist klar: Wir möchten den Schwerpunkt auf die Menschen richten, die im Reinigungs- und Hausbetreuungs-Gewerbe arbeiten. In unserer Kampagne geht es um die Wertschätzung für Mitarbeiter:innen, die tagtäglich für Sauberkeit und Hygiene sorgen. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Werterhaltung von Gebäuden und Hausanlagen.“
Attraktive Berufsausbildung
Darüber hinaus möchte man auf die hohe Attraktivität dieses Berufs hinweisen. „Wir wollen mit unserer Kampagne auch aufzeigen, wie vielfältig unser Tätigkeitsfeld ist. Die Lehrausbildung ist gut bezahlt und nach der dreijährigen Lehre und einer erfolgreichen Lehrabschlussprüfung tragen die Lehrabsolvent:innen die Berufsbezeichnung ‚Reinigungstechniker:in‘, was sie am Arbeitsmarkt sehr begehrt macht“, sagt Brandner weiter.
Andreas Lackner, Berufsgruppensprecher der Hausbetreuer in der WKS, ergänzt: „Es geht uns um das Sichtbarmachen und die Würdigung der Leistungen unserer Salzburger Gebäudereinigungs- und Hausbetreuungs-Fachkräfte. Das, was wir tagtäglich leisten, kann keine künstliche Intelligenz ersetzen. Für die Gebäudereinigung und Hausbetreuung braucht es Menschen – ihnen schenken wir unsere Aufmerksamkeit und Würdigung mit einem Lächeln. Jeder kann durch kleine Gesten der Anerkennung dazu beitragen.“
Qualifikation wird umfassend gefördert
Der Meisterbrief in der Gebäudereinigung gilt nach wie vor als eine sehr gute Form der beruflichen Weiterentwicklung. Brandner dazu: „Qualifizierte Aus- und Weiterbildung gewährleistet eine professionelle Dienstleistung und hohe Qualität für Kunden. Immer mehr Unternehmer gehen den Schritt in die Meisterausbildung, um ihr Portfolio zu erweitern. Daher sehen wir den Meisterbrief als Schlüssel, der neue Möglichkeiten und Perspektiven eröffnet.“ Bei der heurigen Meisterbriefverleihung der WKS am 7. Oktober im Haus für Mozart werden Meisterbriefe an zwölf neue Reiningungsmeister:innen verliehen.
Innerhalb der Landesinnung Chemisches Gewerbe und Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger nimmt die Aus- und Weiterbildung überhaupt einen hohen Stellenwert ein. Seit dem Vorjahr werden daher fachspezifische Kurse für die Mitarbeiter:innen und Betriebsinhaber:innen von Gebäudereinigungs- und Hausbetreuungsfirmen auch finanziell gefördert.
Darüber hinaus wird die Landesinnung im Rahmen der Berufsinformationsmesse „BIM“ (23. bis 26. November im Messezentrum Salzburg) Jugendliche und deren Eltern über die vielfältigen Ausbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in der Gebäudereinigungs-Branche informieren.
Qualitätsstandard durch „Austria Gütezeichen“
Ein wichtiges Qualitätsmerkmal für die Hausbetreuungs-Unternehmen ist das „Austria Gütezeichen für Hausbetreuer“. „Die neu überarbeitete Güterichtlinie für das Gütezeichen richtet sich an Hausbetreuer, die sich dazu verpflichten, ihre Dienstleistungen gemäß eines präzisen Kriterienkatalogs in höchster Qualität sowohl intern als auch extern zu erbringen. Das primäre Ziel dieses Gütezeichens besteht darin, unternehmensweite Qualitätsanforderungen zu etablieren und Branchenstandards zu setzen. Dies trägt nicht nur zur Verbesserung des Images der Unternehmen bei, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Kund:innen“, erläutert Lackner.
Das Gütezeichen wird durch die Österreichische Gesellschaft für Qualitätssicherung und Zertifizierung (ÖQA) nach einem gründlichen mehrstufigen Auditierungsprozess verliehen. Es richtet sich an Hausbetreuungs-Unternehmen, die ihre Tätigkeiten über einen Zeitraum von mindestens vier Jahren ausüben. Die Landesinnung der Chemischen Gewerbe und der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger in der WKS unterstützt die ersten zehn in Salzburg ansässigen Mitgliedsbetriebe finanziell, die sich erfolgreich einer Zertifizierung unterziehen.
Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
Vielfach wenig bekannt ist, welche professionellen Dienstleistungen die Mitgliedsbetriebe in der Gebäudereinigung und Hausbetreuung erbringen. Die Leistungen der Gebäudereinigung umfassen neben der Reinigung von Büroräumlichkeiten, öffentlichen Gebäuden und Einkaufszentren, auch die Reinigung von Hygienebereichen wie Krankenhäusern, Pflegeheimen, Schwimmbädern oder Wellnesseinrichtungen sowie die Reinigung von Industrieanlagen und Denkmälern.
Mitarbeiter:innen der Gebäudereinigung können ihre Fachkenntnisse auch in verschiedenen spezialisierten Bereichen einsetzen, wie zum Beispiel bei der Reinigung von Brandschäden, der Bauschlussreinigung und der Säuberung nach Großveranstaltungen wie Bällen oder Stadtfesten.
Hausbetreuer:innen pflegen Grünanlagen, reinigen Verkehrsflächen wie Gehsteige, Treppenhäuser, Höfe oder Parkplätze, kümmern sich um haustechnische Anlagen und übernehmen den Winterdienst.
Kampagne soll Anerkennung schenken
Die Botschaften „Glanzleistung von Profis – schenk uns ein Lächeln“ stehen im Mittelpunkt der neuen Kommunikationskampagne. Sie wurde von der Landesinnung Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung der WKS initiiert und in einem landesweiten Agenturpitch ausgeschrieben. Die Agenturen ikp Salzburg und sapp + scheufele haben diese Ausschreibung gewonnen und erhielten den Zuschlag für die zweijährige Imagekampagne.
Die Kampagne läuft in Kinos, Radiosendern, auf Social Media sowie auf Plakaten und Medienschaltungen als auch bei Veranstaltungen: Mit diesem Medienmix präsentiert sich die zweijährige Kampagne in den wichtigsten Kommunikationskanälen. Die Kino- und Hörfunkspots bilden dabei das Herzstück. Ein eigens dafür komponierter Song unter dem Titel „Respekt“ wird in diesen Spots den Wert und die Wichtigkeit der Anerkennung des Berufsfeldes abrunden. Bei den Kinospots und den Plakaten für die Out-of-Home-Maßnahme sind „echte“ Mitarbeiter:innen die Stars, die ihre tägliche Arbeit, ihre Hingabe und Professionalität präsentieren.
Branchen-Mitarbeiter:innen sind die Stars
Sämtliche Werbemittel wurden mit Salzburger Reinigungsprofis der Salzburger Gebäudereiniger- und Hausbetreuer-Unternehmen produziert. Weitere Kommunikationsmaßnahmen wie Online-Advertising und Advertorials in Printmedien runden die umfangreiche Imageoffensive ab. Seit einiger Zeit werden bereits regelmäßig Blogbeiträge auf der Webseite unter www.gebäudereiniger-hausbetreuer.com veröffentlicht und über Instagram und Facebook verbreitet.
www.gebäudereiniger-hausbetreuer.com
Bilddownload (IKP)
Bild 1: Im Bild (v. l.): Franz Brandner, Innungsmeister der Landesinnung Chemisches Gewerbe und Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger, Kampagnen-Model Dora Sovari von Reset Reinigung, Andreas Lackner, Berufsgruppensprecher der Hausbetreuer.
Bild 2: Im Bild (v. l.): Andreas Lackner, Berufsgruppensprecher der Hausbetreuer, Kampagnen-Model Dora Sovari von Reset Reinigung, Franz Brandner, Innungsmeister der Landesinnung Chemisches Gewerbe, Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger mit dem Kampagnenlogo.