th share video content contact download event event-wifi cross checkmark close xing wko-zahlen-daten-fakten wko-wirtschaftrecht-und-gewerberecht wko-verkehr-und-betriebsstandort wko-unternehmensfuehrung wko-umwelt-und-energie wko-steuern netzwerk wko-innovation-und-technologie wko-gruendung-und-nachfolge wko-bildung-und-lehre wko-aussenwirtschaft wko-arbeitsrecht-und-sozialrecht twitter search print pdf mail linkedin google-plus facebook whatsapp arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down calendar user home
news.wko.at

Warnung: Unseriöse Anbieter von diversen Hausservice-Dienstleistungen am Werk

Die Wirtschaftskammer Vorarlberg warnt aus aktuellem Anlass vor unseriösen und betrügerischen Anbietern für diverse Hausservices.

Die Wirtschaftskammer Vorarlberg warnt aus aktuellem Anlass vor unseriösen und betrügerischen Anbietern für diverse Hausservices. Die Konsument/-innen erhalten schlechte Arbeits- und Leistungsqualität zu völlig überzogenen Preisen.
© Thinkstock Die Wirtschaftskammer Vorarlberg warnt aus aktuellem Anlass vor unseriösen und betrügerischen Anbietern für diverse Hausservices. Die Konsument/-innen erhalten schlechte Arbeits- und Leistungsqualität zu völlig überzogenen Preisen.

In letzter Zeit sind in Vorarlberg vermehrt unseriöse Anbieter für diverse Hausservices, wie z.B. Rohrreinigungs- und Entstopfungsdienste, Schädlingsbekämpfung oder Schlüsseldienste, aufgetreten. Die falschen Anbieter gaukeln den Konsument/-innen Seriostität vor, indem sie unter dem Firmennamen heimischer Unternehmen agieren oder angeben, von diesen beauftragt worden zu sein. Im guten Glauben lassen Konsument/-innen diese „falschen Anbieter“ dann teilweise auch zu Werke gehen. Mit dem Ergebnis schlechter Arbeits- und Leistungsqualität zu völlig überzogenen Preisen.

Konkreter Fall

In einem aktuellen Fall ist eine Vorarlberger Konsumentin im Internet auf einen Anbieter gestoßen, der sich im Impressum als „Vermittler“ bezeichnet und sich weder für Preise und Qualität, noch für Haftungen verantwortlich zeichnet. Nachdem die Konsumentin unter einer auf dieser Seite angegebenen 0800-Notfallnummer einen Termin – in diesem konkreten Fall mit Barzahlung als Voraussetzung – vereinbart hatte, meldete sich der vermittelte „Anbieter“ unter einer Telefonnummer mit deutscher Vorwahl (+49). Schließlich sind zwei junge Männer mit einem privaten Pkw mit deutschem Kennzeichen erschienen und haben behauptet, im Auftrag eines Vorarlberger Unternehmens gekommen zu sein. Da sie lediglich mit Feuchttüchern und einer Feder erschienen sind, wurde die Konsumentin stutzig und ließ die vermeintlichen Rohrreiniger nicht in die Wohnung. 

Bekanntes Muster

Die Abzocke erfolgt nach demselben Muster wie bei anderen bereits in Vorarlberg aufgetretenen „Abzock-Maschen“: Etwa von Notfall-Schlüsseldiensten oder Schädlingsbekämpfern, die kürzlich im Dachboden einer Familie ein Wespennest gegen Barzahlung in Höhe von 600 Euro „entfernten“ –Entsorgung nicht inbegriffen. Die „falschen Anbieter“ agieren meist im Namen heimischer Unternehmen, sind in Wirklichkeit aber nicht von diesen beauftragt worden und verlangen für minderwertige Arbeit und Qualität horrende Preise. 

Vorsicht und Aufmerksamkeit

Die Wirtschaftskammer Vorarlberg rät Unternehmen wie auch privaten Konsument/-innen zu besonderer Vorsicht und Aufmerksamkeit:

  • Angebote im Internet, vor allem bezahlte Anzeigen, genau und kritisch prüfen. Hotlines oder Online-Formulare vermeiden, direkt bei ortsansässigen Anbietern Termine vereinbaren.
  • Im Zweifelsfall geben ortsansässige Unternehmen Auskünfte und können zu Preisvergleichen befragt werden.
  • Während eines Telefonats bereits nach Preisen und eventuellen Zusatzkosten fragen und sich Namen oder Ansprechpartner geben lassen.
  • Barzahlung vermeiden; auf eine Rechnung bestehen.
  • Auf Arbeitskleidung, Firmenlogos, Kennzeichen und Rufnummern achten.
  • Im Zweifel vor Ort Rücksprache mit dem angeblich beauftragenden Unternehmen halten.

Das könnte Sie auch interessieren

  • Standort
Zum 20. Mal findet der etablierte Business-Wettbewerb „Austria’s Leading Companies“ (ALC) statt und steht ganz im Zeichen unternehmerischer Spitzenleistung.

Auszeichnung der Stars der Vorarlberger Wirtschaft

Zum 20. Mal findet der etablierte Business-Wettbewerb „Austria’s Leading Companies“ (ALC) statt und steht ganz im Zeichen unternehmerischer Spitzenleistung. mehr

  • Standort
Ali Mahlodji gibt Unternehmensgründern mit auf den Weg, dem Zufall eine Chance zu geben und mutige Enscheidungen zu treffen: „Unser Leben ist keine Generalprobe: Die Zukunft beginnt schon heute!“

Informiert auf dem Weg in die Selbstständigkeit

Neben einer guten Geschäftsidee, Engagement und Mut braucht es für eine erfolgreiche Unternehmensgründung vor allem die besten Informationen. Mit „Der Weg in die Selbstständigkeit“ bietet das Gründerservice genau das. mehr