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Vorarlberger Reiseunternehmen punkten stets mit Sicherheit und Qualität

Auf die Vorarlberger Reiseunternehmen ist stets Verlass: Sie punkten mit kompetenter Beratung, Qualität und vor allem Sicherheit.

Das Vertrauen der Kunden war und ist den heimischen Anbietern immer schon ein wichtiges Anliegen.
© iStock Das Vertrauen der Kunden war und ist den heimischen Anbietern immer schon ein wichtiges Anliegen.

Der Reisemarkt hält unzählige Angebote bereit, und das von verschiedensten Anbietern – da kann es schnell unübersichtlich werden. Dabei ist auf die Vorarlberger Reiseunternehmen Verlass: Sie punkten mit kompetenter Beratung, Qualität und vor allem Sicherheit. Dass Buchungen vermehrt bei heimischen Reiseunternehmen durchgeführt werden, liegt für Klaus Herburger, Fachgruppenobmann der Reisebüros, auf der Hand: „Die Vorarlberger Reiseunternehmen werden deswegen so geschätzt, weil Kunden bei ihrer Reiseplanung auf Qualität, ein faires und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Sicherheit zählen können“, sagt Herburger. „Vor allem bei Pauschalreisen punkten wir mit kundenorientierten Buchungsbedingungen, da die heimischen Anbieter ihre Kataloge selbst erstellen und guten Kontakt mit den großen internationalen Reiseveranstaltern pflegen. Außerdem sind wir mit den Anbietern vor Ort in direktem sowie regelmäßigem Austausch und können so die Rahmenbedingungen individuell aushandeln. Das gibt Sicherheit“, führt der Fachgruppenobmann aus.

Qualität, Sicherheit und Gesundheit

Auch bei unvorhersehbaren oder sich schnell ändernden Situationen hat die Buchung bei heimischen Anbietern klare Vorteile: „Wir informieren uns für unsere Kunden bei unseren Partnern vor Ort und sind ständig in Kontakt mit den Behörden, somit wissen wir über Qualität und aktuelle Gegebenheiten im Zielgebiet aus erster Hand Bescheid“, sagt Elke Bereuter-Hehle, Fachgruppenobfrau der Autobus-, Luftfahrt- und Schifffahrtunternehmungen. „Auch über die abgeschlossene Buchung hinaus kümmern wir uns als verlässliche Ansprechpartner um sämtliche Anliegen der Kunden. Sollte der Kunde trotzdem verunsichert sein und die Reise absagen wollen, obwohl kein offizieller Stornogrund vorliegt, bemühen sich die heimischen Anbieter um eine kulante Lösung. Dabei wird stets darauf geachtet, den Kunden seriös zu beraten, alternative Reiseziele anzubieten, die Kosten so gering wie möglich zu halten bzw. zu vermeiden. Das Vertrauen der Kunden war und ist den heimischen Anbietern immer schon ein wichtiges Anliegen“, führt die Obfrau aus. 

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