Polizei & Wirtschaftskammer: Sommer, Sonne, Sicherheit
Die Landespolizeidirektion Kärnten und die WK-Fachgruppe der Reisebüros haben seit mittlerweile fünf Jahren eine Sicherheitspartnerschaft und geben passend zum Ferienstart nun Tipps, wie Reisende ihren verdienten Urlaub sorgenfrei genießen können.
Laut Reiseexpertin Brennacher-Springer beginnt Sicherheit schon bei der Buchung des Urlaubs und da sind Reisebüros eine hervorragende Anlaufstelle: „Wir sind Ansprechpartner Nummer eins, wenn es um Infos zu Land, Leuten, aktuellen Corona-Bestimmungen, Umgebung und Sicherheit geht“, so die WK-Obfrau und führt aus: „Reisebüros haben natürlich vertragliche Pflichten, um die Sicherheit ihrer Kundinnen und Kunden zu gewährleisten, aber wir haben auch bestens ausgebildetes Personal. Viele Urlauberinnen und Urlauber unterschätzen die Komplexität und die Tücken einer Buchung.“ Deshalb gibt es für die Reisenden zur Buchung auch gleich eine Sicherheitscheckliste dazu.
Schnelle Hilfe bei Problemen
Außerdem weist Brennacher-Springer auf die rasche Reaktionsfähigkeit des Reisebüros bei Schwierigkeiten im Urlaub hin: „Angenommen ein Flug wird gecancelt und die Anschlussflüge gehen sich dann nicht mehr aus, zusätzlich schafft man es nicht rechtzeitig zum Hotel. Bucht man über ein Reisebüro, ruft man einfach seine Betreuerin oder seinen Betreuer an, die bzw. der weiterhilft und unterstützt. Bucht man hingegen selbst, ist man mit all diesen Problemen auf sich gestellt und hat vermutlich eine Telefon- und E-Mail-Odyssee vor sich.“ Die Kärntner Reisebüros sind als sichere Anlaufstelle mit ihrem Expertenwissen stets bemüht, ihren Kundinnen und Kunden nicht nur bei der Reisevorbereitung zur Seite zu stehen, sondern auch das Sicherheitsnetz zu bieten, sollte es Schwierigkeiten geben.
„Wir möchten keinesfalls ein ungutes Gefühl verbreiten, sondern die Reisenden darauf aufmerksam machen, wie sie Diebstähle, Unterkunftsprobleme und Co. verhindern können oder was zu tun ist, wenn eben doch einmal etwas passiert“, meint die Fachgruppenobfrau. Gerade im Urlaubsland selbst gibt es einige Dinge, die man für einen entspannten Aufenthalt beachten sollte. Claus Kügerl empfiehlt: „Geld und Schmuck gehören in den Hotelsafe, Kreditkartenrechnungen behalten und nicht einfach wegwerfen und Geldwechsel sollte man stets nur in Banken durchführen. Beim Kauf von Urlaubssouvenirs muss man auf die Aus- und Einreisebestimmungen achten."
Für Sicherheit vor dem Urlaub sorgen
Aber nicht nur im Urlaubsort sollte auf Sicherheit geachtet werden, sondern auch schon vor der Abreise. „Urlauber sollten sich vor der Abreise versichern, dass ihre Wohnung oder ihr Haus gut gesichert ist und keine Türen oder Fenster offenstehen. Wertsachen sind am besten in einem (Bank-)Schließfach aufgehoben und wenn man Nachbarn oder Freunde hat, die immer mal im Zuhause nach dem Rechten sehen und während der Abwesenheit Zeitungen vor der Haus- oder Wohnungstür entfernen, ist das ideal. Wichtige Dokumente, wie etwa Pass, Führerschein und Kreditkartennummer sollte man kopieren“, rät Kügerl. WK-Fachgruppenobfrau Andrea Brennacher-Springer ist überzeugt: „Mit einigen Kniffen und genereller Achtsamkeit sollte dann Sommer, Sonne und vor allem Sicherheit nichts mehr im Wege stehen.“
Rückfragen:
Wirtschaftskammer Kärnten
Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft
Fachgruppe der Kärntner Reisebüros
Mag. Angelika Plösch
T 05 90 90 4-620
E angelika.ploesch@wkk.or.at
